¿El principio de una crisis publicitaria en TikTok? Los problemas de imagen de la plataforma de videos, derivado de la denuncia sobre los contenidos de abusos infantiles que alberga , puede haber empezado a correr como la pólvora. Por ahora, dos gigantes españoles, Banco Santander y Moeve, han retirado sus acciones comerciales, según ha podido confirmar este periódico. TikTok se enfrenta a una crisis que amenaza con trascender el ámbito digital y convertirse en un problema empresarial, judicial e institucional. Una de las principales entidades financieras de España, así como la segunda principal petrolera y destacada compañía energética han decidido suspender sus campañas publicitarias en la red social. Esta situación se produce después de conocerse que anuncios de grandes compañías... Ver Más
¿El principio de una crisis publicitaria en TikTok? Los problemas de imagen de la plataforma de videos, derivado de la denuncia sobre los contenidos de abusos infantiles que alberga , puede haber empezado a correr como la pólvora. Por ahora, dos gigantes españoles, Banco Santander y Moeve, han retirado sus acciones comerciales, según ha podido confirmar este periódico. TikTok se enfrenta a una crisis que amenaza con trascender el ámbito digital y convertirse en un problema empresarial, judicial e institucional. Una de las principales entidades financieras de España, así como la segunda principal petrolera y destacada compañía energética han decidido suspender sus campañas publicitarias en la red social. Esta situación se produce después de conocerse que anuncios de grandes compañías... Ver Más
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha anunciado su decisión de no suspender cautelarmente TikTok en España , por lo que la red social podrá seguir operando igual que hasta ahora en el país. La AEPD ha tomado esta decisión después de que el martes el Ministerio de Juventud e Infancia, encabezado por Sira Rego, realizase una solicitud por escrito para impedir que la plataforma pudiera seguir tratando los datos de los 23 millones de internautas que, actualmente, emplean la aplicación en territorio nacional. El movimiento vino precedido por una extensa investigación elaborada por 'Maldita' en la que, entre otras cuestiones, se acusa a la red social china y a su algoritmo de permitir la proliferación de material de abuso sexual infantil y de conducir a los depredadores hacia las cuentas de menores. En el trabajo, elaborado a lo largo de 35 días, la fundación localizó más de 200 perfiles que publicaban abiertamente este tipo de contenido y unas 1.000 publicaciones «de niños con adultos en la ducha, en la cama; (...) con restos de semen en la cara; (...) con los ojos vendados (o) esposados...». En total, sumaban 48 millones de visualizaciones. A pesar de que la fundación denunció una muestra del contenido a la red social, y esta solo tomó medidas para eliminar el 10% de total. En un comunicado, la AEPD expresa «su más firme rechazo y su compromiso con la protección de las víctimas», pero reconoce que «debe actuar dentro de lo que el marco constitucional y europeo le atribuye». A este respecto, la agencia apunta que como TikTok ha designado a Irlanda como su establecimiento principal en Europa, le corresponde a la Comisión de Protección de Datos de dicho país «velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos de esta plataforma». La AEPD también señala que la investigación de los hechos descritos en los artículos de Maldita «corresponde a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, al Ministerio Fiscal y a los órganos judiciales», que son los encargados de «acordar judicialmente, con carácter general, la retirada de contenidos penalmente ilícitos y cualquier restricción del acceso a un servicio». La agencia, no obstante, ya ha iniciado actuaciones en el ámbito de sus competencias. En concreto, ha solicitado a Maldita los enlaces de su investigación y ha requerido a TikTok información concreta sobre sus actuaciones para la retirada de los contenidos denunciados. Una vez se analice toda esta información ordenará el bloqueo de todos aquellos contenidos en los que se trate ilícitamente los datos de menores. «Se tratará de una medida concreta, proporcionada y adecuada, con pleno respeto a las libertades de expresión e información según la jurisprudencia internacional y nacional», destacan desde la AEPD. «La agencia lo que ha intentado es evitar el fregado de la mejor forma posible», explica en conversación con ABC Samuel Parra, abogado especializado en asuntos tecnológicos. El jurista recuerda que en 2021 el garante italiano de protección de datos ya paralizó temporalmente las operaciones de la red social el país transalpino después de que una niña de 10 años se suicidase debido a uno de los retos virales que circulan por la 'app'. Y que la AEPD hizo lo mismo con la empresa de criptomonedas WorldCoin en 2024 por escanear el iris de sus usuarios. «Técnicamente, la AEPD tenía la facultad para haberlo hecho también con TikTok, el problema es que si hubiera dado ese paso, lo más probable es que la red social hubiera acudido a los tribunales y seguramente habría ganado argumentando falta de proporcionalidad y que con la medida se estaba atacando la libertad de expresión y de información de los españoles», dice el jurista. En su lugar, la agencia ha anunciado que trasladará toda la información recopilada sobre el caso a la autoridad irlandesa y, en lo que proceda, al Comité Europeo de Protección de Datos y a las demás autoridades europeas en esta materia. Asimismo, pondrá la situación en conocimiento de la Comisión Europea, por sus competencias en el Reglamento de Servicios Digitales y, por tanto, la que tiene capacidad para imponer multas a TikTok de hasta el 6% de la facturación global anual en caso de que llegue a la conclusión de que no ha hecho lo suficiente para proteger a los menores de los depredadores sexuales que campan por la plataforma. «Es la Comisión Europea la que debe tomar una decisión sobre este asunto, porque se trata de la que tiene capacidad para ello», explica a este periódico el abogado Javier Prenafeta. En paralelo, la Fiscalía General del Estado ha anunciado la apertura de una investigación de los posibles delitos relacionados con la elaboración y difusión de contenidos de abuso sexual infantil y corrupción de menores localizados en el interior de TikTok. La fiscal general del Estado, Teresa Peramato, ha firmado este mismo miércoles un decreto con el que deja la investigación en manos de la Fiscal de Sala Coordinadora contra la Criminalidad Informática, Elvira Tejada de la Fuente. Se da este paso después de que la propia Maldita denunciase los hechos y de que el Ministerio de Infancia y Juventud solicitasen el inicio de dicha investigación, cosa que hizo la propia Rego el pasado martes. En la denuncia, la fundación hacía constar que había «tenido conocimiento de actividades relacionadas con la publicación, difusión y venta de material de abuso infantil en la plataforma TikTok, así como la recomendación de contenidos de esa misma naturaleza a los que se puede acceder en la misma o en otras plataformas o la difusión en directo de imágenes con menores de edad, mediando compensaciones de carácter económico». Los representantes de Maldita comparecieron este mismo miércoles ante la fiscal a cargo del caso «para ratificar su denuncia y presentar ante la Fiscalía el material probatorio oportuno, que será objeto de inmediato análisis y valoración».
La Agencia Española de Protección de Datos ya está estudiando la suspensión cautelar de TikTok en España. Según explican desde la agencia a ABC, la solicitud, emitida por el Ministerio de Juventud e Infancia a cargo de Sira Rego, fue recibida en la tarde del pasado martes. Por el momento, se desconoce cuándo se emitirá una respuesta oficial, aunque lo más probable es que no se demore y llegue en cuestión de días o, incluso, horas. El Ministerio de Juventud e Infancia realizó la petición a la AEPD tras la publicación de una extensa investigación en la que 'Maldita' acusaba a la red social de origen chino de ser «el hogar del pederasta» y de no hacer lo suficiente para frenar la promoción y difusión de material de abuso sexual infantil. Asimismo, señaló que el algoritmo de la aplicación conduce sin problemas a los pedófilos hacia este tipo de contenido. A lo largo de 35 días, la fundación registró 12.068 comentarios en español en los que 7.725 perfiles afirmaban tener material de esta clase y trataban de comerciar con él o intercambiarlo. Además, localizó 1.183 vídeos e imágenes explícitos de abuso de menores. En el escrito, el ministerio trata de que la AEPD tome cartas en el asunto amparándose en el artículo 66.1 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Este permite a la autoridad competente de un Estado miembro adoptar medidas provisionales inmediatas cuando existe una «necesidad urgente» de proteger los derechos de los afectados. En caso de que la agencia dé el visto bueno, TikTok tendría prohibido durante un máximo de tres meses tratar datos de los usuarios afincados en España, lo que, en teoría, imposibilitaría que la aplicación siguiera estando disponible en el país. La primera (y única) vez que la AEPD ha actuado para suspender cautelarmente una plataforma en España fue en 2024, cuando tomó la decisión de paralizar las operaciones de la empresa de criptomonedas WorldCoin . La firma llegó a cosechar un gran éxito en los centros comerciales del país entregando dinero a los usuarios a cambio del escaneo del iris de sus ojos. Este caso era distinto al de TikTok, ya que estaba relacionado directamente con la protección de los datos personales del usuario, no con el abuso de menores.
La clave del éxito de TikTok reside en su algoritmo; ese software dedicado a dirigir al usuario al contenido que le gusta para mantenerle con los ojos bien pegados a la pantalla el mayor tiempo posible. Si te interesan los videojuegos o los vídeos motivacionales de gimnasio, tranquilo, un par de búsquedas y algún que otro 'like' y será lo que te encuentres cada vez que entres en la 'app'. El problema está en que esta situación es exactamente la misma si el internauta es un depredador de menores y emplea la plataforma como tal. O, al menos, eso es lo que sostiene 'Maldita' en las primeras entregas de una extensa investigación en la que muestra cómo la red social se ha convertido en «el hogar del pederasta» sin que la tecnológica haya hecho suficiente por remediarlo. A lo largo de 35 días, el equipo detrás del estudio comprobó cómo el propio algoritmo de TikTok dirige sin problema al usuario hacia material explícito de abuso sexual infantil. En ese tiempo, encontró más de 200 perfiles que publicaban abiertamente este tipo de contenido y unas 1.000 publicaciones «de niños con adultos en la ducha, en la cama; (...) con restos de semen en la cara; (...) con los ojos vendados (o) esposados...». En total, sumaban 48 millones de visualizaciones. El objetivo de los que lo suben: para muchos, llamar la atención de los pedófilos y hacer negocio con el material a través de otras 'apps', como Telegram. ABC se ha puesto en contacto con varias personas que pasaron años trabajando como moderadores para la red social, en la que se publican diariamente unos 269 millones de vídeos, de acuerdo con otro estudio publicado en 2025 por la Universidad de Cornell. Un volumen gigantesco de contenido que es muy difícil de controlar para los equipos humanos de la 'app'. «Es imposible revisar toda la porquería que se sube. Nosotros trabajábamos 8 horas diarias y el número de contenido a revisar no paraba de subir. Siempre había trabajo que hacer. Además, lo que nosotros revisábamos no se había publicado el mismo día, siempre llevaba más tiempo disponible», señala uno de ellos. Para detectar contenido ilegal, entre este el relativo al abuso infantil, TikTok, como tantas otras redes sociales, recurre principalmente en la inteligencia artificial. En concreto, en modelos con capacidad para revisar todos los detalles que aparecen en una publicación: desde la imagen, hasta el sonido o el texto que aparece en pantalla. De acuerdo con los datos de la propia 'app', durante el primer semestre de 2026 sus sistemas automatizados fueron los encargados de actuar contra el 94,1 % del contenido que infringía las normas sin que se recurriera a la revisión humana. De lo que no hay datos públicos es de la cantidad de contenido que a la tecnología se le escapa. Porque la IA no es perfecta. Además, los criminales pueden ser muy originales para evitar que el sistema los detecte. «Recurren mucho a filtros que hacen que resulte muy complicado ver lo que está ocurriendo en escena hasta que el vídeo ha avanzado lo suficiente. Otros recortan los vídeos para que solo se pueda ver una parte, aunque si lo ves te puede quedar claro lo que está sucediendo», apunta uno de los exmoderadores. «También los hay que tratan de tapar el vídeo original con otros normales para engañar a la máquina. El problema es que nosotros solíamos trabajar sobre todo con el contenido que estaba reportado por otros usuarios o por la IA». Esta misma fuente señala que los vídeos de abuso sexual infantil son «relativamente habituales» dentro del contenido que los equipos de moderación revisan: «Quizá no tanto como los asesinatos o las mutilaciones, pero hay mucha gente que lo sigue, lo comparte y lo sube de nuevo cuando se elimina, de eso no hay duda». Maldita denunció una muestra de 50 vídeos de abuso sexual infantil por el canal que ofrece TikTok para estas cuestiones. Sin embargo, para finales de octubre, la compañía solo había retirado cinco de ellos -es decir, un 10%-, y había bloqueado el acceso a otros 13, pero solo en España. «Es algo aterrador», explica a este diario Fernando Checa, director del máster de Redes Sociales de la Universidad Internacional de La Rioja. En la investigación, el equipo también registró 78 directos en TikTok realizados por menores de edad que recibieron más de 1.900 comentarios sexualmente explícitos o en los que se solicitó la venta de material de abuso sexual infantil. De nuevo, el equipo denunció la situación ante la red social. En concreto, informó de 40 cuentas de menores que estaban haciendo directos en la plataforma, algo que no está permitido de acuerdo con las normas internas. Sin embargo, la red social respondió que «sólo dos de ellos (el 5%) incumplían sus reglas». «TikTok es una aplicación muy utilizada por los niños. No me sorprende nada que esto pase, porque llevamos años viendo cómo en redes sociales hay cosas que no deberían estar», dice Checa. El experto, no obstante, remarca la «gravedad de la falta de filtros de la empresa para evitarlo» y que «una vez que son detectados, la red social no retire el contenido, sancione o lo ponga en conocimiento de las autoridades». «Tienen responsabilidad moral de mantener limpia la plataforma. Si no tienen el control sobre lo que se publica, desde luego deberían tenerlo. Cada vez vale menos eso de que la culpa no es de las redes sociales, sino de los usuarios que las utilizan mal», prosigue. La solución a estos casos: «Que las autoridades les digan que desde el día de mañana no pueden seguir operando en España. Y que la sanción que se les va a imponer va a ser tan escalofriante que todos sus beneficios van a ir destinados a pagarla. Estamos viendo que es la única manera con esta empresas, se llamen TikTok, Meta o X». Pero no es tan fácil. Tras la publicación de la investigación, el Gobierno, a través del ministerio de Juventud e Infancia, solicitó a la Fiscalía General del Estado que investigue si la aplicación está permitiendo que los pederastas utilicen sin ningún tipo de problema su plataforma para publicar este tipo de contenido. También dejó la puerta abierta a una posible paralización del servicio de la red social en España. No obstante, fuentes jurídicas consultadas por este periódico tienen serias dudas de que este movimiento se llegue a concretar. «Lo que se debe hacer es perseguir a las cuentas que infringen la ley. No eliminar una plataforma que utilizan legalmente millones de usuarios afincados en España», explica Borja Adsuara, abogado especializado en asuntos digitales. El jurista destaca, además, que, en todo caso, es la Comisión Europea la que debe actuar contra TikTok, no el Gobierno de España: «Es la que tiene competencias sobre las redes sociales de gran tamaño. La Comisión -que, además, ya ha abierto expediente a TikTok por no adoptar las medidas adecuadas para proteger a la infancia- deberá realizar su propia investigación y meterle una multa de hasta el 6% de su facturación anual global, que es lo que marca la Ley de Servicios Digitales».
La Comisión Europea ha acusado formalmente este viernes a la red social china TikTok de violar la Ley europea de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés), primer paso para imponer una multa millonaria a la compañía, por su diseño adictivo y favorecer el llamado «efecto madriguera» ('rabbit hole effect', en inglés) que favorece un flujo encadenado e infinito de contenidos personalizados, incluso llevando al usuario hasta vídeos no relacionados con su búsqueda incicial pero que suponen una amenaza para su salud mental o su imagen. «Cada vez que un usuario se desplaza por la pantalla o indica que le gusta un vídeo en TikTok, el algoritmo le ofrece más contenido similar , conduciéndole a una espiral de la que no resulta fácil salir», ha criticado la vicepresidenta de Soberanía Tecnológica, Seguridad y Democracia, Henna Virkkunen, en referencia al diseño que favorece una navegación que enlaza búsuqedas hasta una cadena de contenidos no relacionados hasta perder la noción del tiempo conectado. Tras la acusación formal, TikTok dispone ahora de un plazo para ejercer su derecho de defensa, examinar la documentación del Ejecutivo comunitario y presentar alegaciones; pero entretanto los servicios comunitarios siguen adelante con el expediente que, si la defensa de la compañía no convence a Bruselas, llevará a una decisión de incumplimiento con una multa de hasta el 6% del volumen de negocio anual total a escala mundial del proveedor. En el comunicado para anunciar que Bruselas avanza en el expediente, Virkkunen ha destacado que la DSA «obliga a las plataformas a abordar los efectos nocivos derivados de sus sistemas de recomendación» y ha defendido que las conclusiones preliminares presentadas este viernes «demuestran, una vez más, que TikTok debe intensificar sus esfuerzos para proteger el bienestar de sus usuarios, incluidos los menores». En concreto, los servicios comunitarios consideran que el 'feed' «Para ti» que ofrece TikTok muestra a los usuarios un « flujo continuo de vídeos personalizados, incluso cuando están relacionados con problemas de salud o imagen corporal», por ejemplo vídeos que normalizan desórdenes alimenticios. El Ejecutivo comunitario critica que cuanto más interactúa un usuario con un determinado tipo de contenido, el algoritmo controvertido recomeinda más contenidos enlazados, lo que puede ser perjudicial cuando tal exposición «interminable y repetida implica, por ejemplo, contenido sobre tristeza, aislamiento o imagen corporal». En particular, acusa a TikTok de no evaluar adecuadamente cómo su algoritmo de recomendación puede llevar a los usuarios a tales «madrigeras» poniendo en riesgo su bienestar, tras utilizar información sobre su actividad durante la navegación, como por ejemplo lo que ve o a qué vídeos da 'me gusta'. Así, describen desde Bruselas, el hecho de que un usuario vea repetidamente o dé a 'me gusta' en un contenido que pueda haber sido «provocado» -por ejemplo sobre pérdida de peso o imagen corporal- se convierte en interacciones que el sistema interpreta como «signos positivos de interés» y pasa a recomendarlos con más frecuencia. «La exposición repetida a dicho contenido puede tener graves efectos negativos en el bienestar de los usuarios , incluido un aumento de los sentimientos de tristeza o ansiedad, insatisfacción corporal, baja autoestima o empeoramiento de los trastornos alimentarios y las condiciones mentales existentes», advierte la Comisión Europea, que también reprocha a la red social china que no haya tomado «medidas de mitigación proporcionadas, razonables y efectivas para abordar estos riesgos».
Desde el lanzamiento de TikTok Shop, la red social apuesta fuerte por el comercio electrónico con vídeos de usuarios e 'influencers' que enlazan al carrito naranja para crear (y satisfacer) un deseo de compra que, hasta hace unos minutos, los usuarios no tenían. Ahora, la red social de vídeos cortos está probando una aplicación independiente de TikTok Shop, disponible desde el 27 de octubre en la Play Store de Android y la App Store de Apple en Singapur, Malasia, Tailandia y Filipinas, como informó Matt Navarra en la red social X . La herramienta ofrece recomendaciones personalizadas de productos, la posibilidad de comprar mediante transmisiones en directo o vídeos cortos, ofertas exclusivas en la app, pago integrado, seguimiento de pedidos y atención al cliente. TikTok pretende llegar así a compradores fuera de su red social y competir directamente con los gigantes del ecommerce, como Amazon y Temu. Para incentivar a los usuarios a comprar en esta nueva tienda online, en vez de hacerlo desde la aplicación principal de la red social, TikTok ofrece promociones exclusivas para el primer pedido, envíos gratuitos y «pagos seguros para una compra fiable». Llama la atención que Amazon ya introdujo una sección de vídeos cortos para captar a los usuarios de TikTok y conseguir un mayor número de ventas en su catálogo, mientras que ahora es la red social la que entra de lleno en el ámbito del ecommerce. Con este lanzamiento, TikTok continúa con su estrategia de diversificación de negocio más allá del entretenimiento y las redes sociales. La empresa ya ha explorado sectores como los videojuegos, guías de restaurantes, centros deportivos, reserva de hoteles, microdramas e, incluso, soluciones de pago. Por ahora, se desconoce si la red social planea extender su nueva aplicación a España y al resto de Europa, donde también tendría que enfrentarse a otros 'marketplaces' como AliExpress, Shein, Zalando o eBay.
Silenciar…Descansar…
ℹNo se pudieron leer los feeds de Melilla Hoy, Granada Digital, Gasteiz Hoy, La Marina Plaza, El Bierzo Digital. El resto de medios se actualiza con normalidad.
