Señales que se entienden sin leer: así diseña Atadi una ciudad accesible para la comprensión

Empadronarse en un nuevo ayuntamiento o comprar en el centro de una ciudad parece un trámite sencillo, pero exige reconocer el edificio, encontrar el camino hasta él, entrar por el acceso adecuado, localizar la oficina o la parte de la tienda correspondiente sin preguntar a nadie o entender en qué consiste la gestión. Para una persona con discapacidad intelectual, cualquiera de esos pasos puede convertirse en una barrera.

A esa secuencia, en la que basta con que falle un eslabón para que el conjunto deje de entenderse, los especialistas la llaman cadena de accesibilidad cognitiva. En este sentido, Atadi (Agrupación Turolense de Asociaciones de Personas con discapacidad Intelectual) trabaja desde hace años en la provincia de Teruel para revisarla eslabón por eslabón y lo hace con las propias personas con discapacidad intelectual como evaluadoras.

Uno de los proyectos más recientes que la entidad presentó a este respecto en la capital turolense el pasado mes de octubre fue la colaboración con la Asociación de Comerciantes, Empresarios y Servicios de Teruel (CES Teruel), quien encargó a Atadi una serie de pictogramas para hacer más comprensibles los comercios de Teruel. De momento, son 37 las tiendas que exhiben en su puerta o escaparate un pictograma que aclara qué tipo de tienda es, qué se vende y cómo se llama.

El pictopueblo de Andorra

En el año 2023, la capital de la comarca Andorra Sierra de Arcos se convirtió en el primer pictopueblo de Aragón, gracias a Plena Inclusión Aragón, impulsor de estas iniciativas, y Endesa. Más de 200 edificios públicos, comercios, edificios singulares y monumentos recibieron pictogramas identificativos, pensados para que las personas con diversidad funcional o con problemas de comprensión reconocieran cada lugar de forma visual.

Cabe destacar además que la entidad turolense aplica el mismo criterio a sus propias instalaciones. Así, Atadi evalúa la accesibilidad cognitiva de sus centros ocupacionales y sus residencias, repartidos por diez localidades de la provincia. Los estudios se realizan en la comisión Creando Espacios Accesibles, integrada por cuatro personas con discapacidad intelectual y dos sin discapacidad. El equipo analiza el espacio y crea la señalética adecuada, siguiendo el procedimiento de los estudios de valoración de Plena inclusión Aragón, que combina la observación del espacio con fichas, cuestionarios y entrevistas, y concluye con un informe de propuestas de mejora que se revisa con los responsables del centro.

Desde Atadi subrayan que "el objetivo no es solo colocar señales, sino ofrecer un proceso completo de diagnóstico, asesoramiento, diseño, validación e implantación, con indicadores para comprobar si las medidas facilitan de verdad la comprensión y la orientación".

Desarrollo reglamentario

Una línea que se ve reforzada por el contexto normativo. Y es que, desde septiembre de 2026 el Gobierno ha aprobado el desarrollo reglamentario de la Ley 6/2022, que establece criterios mínimos de accesibilidad cognitiva en todo el territorio. Sin embargo, la entidad sostiene que el beneficio va más allá de las personas con discapacidad intelectual, ya que las barreras de comprensión las encuentra cualquiera que se desorienta en un hospital, no sabe salir de un centro comercial o no entiende un impreso. Un entorno fácil de entender, recalcan desde Atadi, es mejor para toda la ciudadanía.

Tal y como destacan Irene Arroyas, directora de Atadi Teruel, y Patricia Bosch, psicóloga y miembro de la comisión que llevó a cabo la accesibilidad con ACES Teruel, "la accesibilidad cognitiva es fundamental para que las personas puedan comprender su entorno y desenvolverse con mayor autonomía. No se trata solo de mejorar los espacios, sino de contar con las propias personas en iniciativas como la de ACES Teruel que contribuyen a construir una sociedad más inclusiva".

Un nuevo servicio para la inclusión laboral

Favorecer la inclusión laboral de personas en riesgo o situación de exclusión social a través de empresas de inserción, como paso previo a su inserción definitiva en la empresa ordinaria, es el objetivo principal de Atadi Innova, un nuevo servicio de la entidad que se centra en facilitar la viabilidad y el desarrollo de la función social de estas compañías de inserción. Atadi Innova está adherida al programa ‘Arinser Plus’, en el marco del Programa FSE+ Aragón 2021‑2027, que tiene una duración de cinco años, concluyendo el 31 de diciembre de 2027 y siendo Teruel su ámbito de actuación. Entre los servicios que ofrece están diversas actividades agrícolas, de jardinería y de limpieza, la gestión de residuos, la lavandería industrial, el transporte y las mudanzas y la confección industrial.