La compañía no logra dar con una solución estable tras la caída de sus servicios en la tarde del jueves, que afecta a cientos de millones de usuarios, y descarta el ciberataque
Este tipo de incidentes sí pueden abrir la puerta a ciberataques mediante falsos mensajes de soporte, enlaces de 'recuperación' -también falsos-, o peticiones fraudulentas de pago para restablecer servicios Leer
Una caída global de los servicios de Microsoft ha afectado desde la tarde del jueves al correo electrónico Outlook, a la plataforma de trabajo Teams y al asistente de inteligencia artificial Copilot. Más de 18 horas después de los primeros fallos, la compañía ha informado este viernes de que sus servicios en Europa se están recuperando, como el acceso a los buzones y la entrega de correos atrasados, aunque todavía no ha dado por restablecidos sus servicios. «Estamos viendo un progreso continuo en la recuperación en las regiones afectadas, con mejoras más amplias en Norteamérica, mejoras sostenidas en gran parte de Europa y señales alentadoras de recuperación en Asia Pacífico», ha compartido la compañía en la cuenta de Microsoft 365 Status. No obstante, la empresa todavía trabaja en estabilizar la infraestructura. En el Reino Unido, el día ha dejado hasta el momento una sucesión de avisos en los que hospitales, colegios y cuerpos policiales pidieron a los ciudadanos que recurrieran al teléfono en lugar de escribir un correo o rellenar un formulario. En Escocia, algunos tribunales han tenido que aplazar vistas pese a que sus sedes permanecieron abiertas. La compañía atribuyó los problemas de conectividad a una «carga elevada» en su infraestructura y reconoció que las primeras medidas para recuperar capacidad no han dado el resultado esperado. A mediodía comunicó avances en Europa y una mejora en Norteamérica, aunque advirtió de que algunos usuarios todavía podían sufrir fallos intermitentes. Charles Lamanna, directivo de Microsoft, dijo a la BBC que la interrupción no se debía a un incidente de ciberseguridad y que no había indicios de hackeo, pero la empresa no ha detallado qué desencadenó el problema ni cuándo quedará resuelto por completo. Downdetector, una plataforma que recopila avisos de usuarios sobre fallos en servicios en línea, recibió notificaciones desde más de 70 países. Outlook registró un pico cercano a los 140.000 reportes, una cifra que no constituye un recuento de personas ni de organizaciones afectadas. La BBC situó en unos 430 millones el número de usuarios de Microsoft 365, pero esa estimación corresponde al conjunto de la plataforma, no a quienes han perdido el acceso. También hubo incidencias fuera del catálogo de Microsoft, con OpenAI y Anthropic también con problemas vinculados a servicios del grupo. En la sanidad británica, Rachel Harrison, secretaria nacional del sindicato GMB, que representa a trabajadores de los servicios de ambulancias, explicó que quienes atienden las líneas de emergencias 999, y la de atención sanitaria urgente, 111 «no pueden remitir los datos de los pacientes de la forma habitual», lo que ha provocado una acumulación considerable de trabajo. NHS England, el servicio de sanidad de Inglaterra, señaló que la avería ha afectado «inevitablemente» al trabajo del personal y que los servicios locales han activado sus protocolos para fallos informáticos, que prevén el uso de otros sistemas o de documentación en papel cuando es posible. La instrucción para los pacientes de momento es acudir a las citas salvo aviso expreso y seguir llamando al 999 en caso de emergencia. Varios centros hospitalarios en todo el país advirtieron de que ciertas consultas y solicitudes no urgentes pueden tardar más de lo habitual por los problemas en el correo del personal y en algunos sistemas administrativos. En atención primaria, el problema no es necesariamente la consulta que ya figura en la agenda, sino lo que debe ocurrir antes o después de ella. «No tenemos acceso al correo del NHS, así que no podemos ver las solicitudes de recetas ni los mensajes de los pacientes», explicó un médico de familia. Otro explicó a la BBC que no puede enviar derivaciones porque su consulta utiliza para ello el correo cifrado del servicio de salud. Además, la National Pharmacy Association señaló que algunas farmacias tienen dificultades para ponerse en contacto con los médicos de cabecera y con los pacientes, y su portavoz advirtió de que «la dispensación de algunos medicamentos con receta puede sufrir retrasos». Fuera de la sanidad, la avería ha obligado a varias fuerzas policiales a distinguir entre los avisos que pueden esperar y los que necesitan una respuesta inmediata. La policía de Dorset, entre otros cuerpos, informó de que no puede recibir formularios de su página web y pidió a quienes tengan que comunicar un asunto urgente que llamen por teléfono. Además, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Nueva Zelanda ha enviado un aviso indicando que su «capacidad para recibir correos electrónicos se ha visto afectada por la interrupción global de Microsoft», lo que repercutía en «todas las embajadas, consulados y oficinas de representación del país en todo el mundo». El ministro de Economía de Japón , Ryosei Akazawa, advirtió en la prensa local de que la avería tendría «un impacto significativo» debido al elevado número de personas que utilizan los programas de Microsoft.
Por ahora, la compañía ha descartado que la caída de los servicios se trate de un ciberataque
Nvidia encontrará un sucesor, pero difícilmente reunirá su autoridad dentro de la empresa, su capacidad para movilizar al sector y su interlocución política Espías, contrabando e infidelidades: las cloacas de la IA tumban a Jensen Huang, creador del imperio Nvidia Jensen Huang ha dimitido como consejero delegado de Nvidia . Primero se conoció su relación con una empresaria sospechosa de espiar para China ; después, el New York Times informó de otra con una vicepresidenta que dependía de él. Colette Kress, hasta ahora directora financiera, asume provisionalmente el mando. ¿Y ahora qué? La pregunta recorre los mercados y toda la industria de la IA. Huang no era un ejecutivo intercambiable. El joven que lavaba platos en un Denny’s acabó cofundando una empresa que rozó la quiebra y llegó a ser la más valiosa del mundo. Desde su salida a bolsa, sus acciones se han revalorizado más de un 700.000%. Uno de los grandes giros llegó en 2012. Alex Krizhevsky, Ilya Sutskever y Geoffrey Hinton presentaron AlexNet, una red neuronal que ganó con una ventaja espectacular una competición de reconocimiento de imágenes. Para entrenarla utilizaron dos tarjetas gráficas de Nvidia: los chips de los videojuegos también aceleraban las redes neuronales. El trabajo cambió el rumbo de la IA. Huang entendió la oportunidad y apostó por ella. Diez años después llegó ChatGPT. La demanda se disparó y Nvidia tenía lo que todos necesitaban. Atribuir su éxito a dos golpes de suerte sería absurdo. AMD e Intel también estaban allí. La diferencia venía de antes: CUDA, presentado en 2006, permitía utilizar las GPU para tareas que iban más allá de los gráficos. Huang sostuvo durante años una inversión cuyo mercado estaba por hacerse. Investigadores y empresas desarrollaron programas, bibliotecas y conocimientos alrededor de CUDA. Cambiar de proveedor exigía trasladar todo ese trabajo acumulado. Huang había construido un ecosistema y una razón poderosa para quedarse en él. Tenemos cierta tendencia a infantilizar el mundo y convertirlo en una película de Marvel. Una conspiración de tecnooligarcas, organizados como una mafia siciliana, movería los hilos del planeta. Es una tontería que ahorra pensar: basta con identificar a los villanos para creer que hemos entendido la historia. Lo que tenemos delante es mucho más complejo: empresas que cooperan y se disputan ferozmente los mismos clientes , intereses políticos enfrentados y personas con días de 24 horas y las mismas debilidades que nosotros. Confundir influencia con omnipotencia explica poco y despista mucho. A corto plazo, Nvidia conserva una posición formidable. Su cuota en las GPU para centros de datos ronda el 90%, según distintas estimaciones. Tiene una demanda enorme y clientes que no pueden cambiar de infraestructura de la noche a la mañana. La dimisión de Huang no hace desaparecer sus ingenieros ni sus pedidos. Pero esa fortaleza no garantiza la siguiente década. Google acaba de ampliar su familia de TPU, aceleradores que compiten con las GPU en determinadas tareas de IA. AMD avanza con sus chips y con ROCm, el software con el que intenta reducir la ventaja de CUDA. Qualcomm ha comprado Modular, cuya tecnología facilita ejecutar IA sobre diferentes arquitecturas. También se erosionan las barreras que hacían tan costoso abandonar Nvidia. Y sus grandes clientes quieren fabricar parte de lo que hoy le compran. Amazon tiene Trainium3 y una estrecha alianza con Anthropic; Microsoft despliega Maia; OpenAI desarrolla aceleradores con Broadcom. Cerebras explora otra arquitectura para ejecutar modelos a gran velocidad. Y Huawei, con Ascend, busca consolidar una alternativa china. No necesitan derrotar a Nvidia en todo: les basta con ofrecer una opción mejor o más barata para una parte relevante del trabajo. Nvidia irá perdiendo cuota, incluso si lo hace excepcionalmente bien. Puede seguir creciendo mientras otros crecen más. Defender su posición exigirá inversiones constantes, nuevos productos y márgenes sometidos a una presión creciente. Al mismo tiempo, deberá abrir mercados como la conducción autónoma y la robótica, donde está bien situada, pero cuyos ingresos todavía no sustituyen al gran negocio de los centros de datos. Ese es el quebradero de cabeza: invertir para seguir dominando un negocio cada vez más disputado y financiar otro que todavía no puede reemplazarlo. Hay que decidir qué desarrollar, cuánto arriesgar y cuándo, con años de anticipación. La ausencia de Huang se notará precisamente en esas decisiones. Millonarios sin vida Hay otras dos cuestiones. La primera es la cultura interna. La subida de las acciones ha convertido en millonarios a muchos empleados de Nvidia. Sin embargo, los testimonios describen jornadas larguísimas y una exigencia extraordinaria. Mantener a personas que podrían retirarse trabajando en la frontera de la ingeniería es una hazaña de liderazgo. El dinero, por sí solo, no la explica. Esa cultura no se conserva nombrando a alguien que sepa gestionar una cuenta de resultados. Necesita autoridad técnica, ambición y criterio para distinguir una apuesta prometedora de una ocurrencia carísima. La deriva de Boeing, que relegó a sus ingenieros mientras primaban los objetivos financieros, recuerda hasta qué punto puede degradarse esa cultura. Kress puede aportar estabilidad a la transición. La cuestión decisiva es quién mantendrá después la capacidad de Nvidia para hacer lo que todavía nadie sabe hacer. La segunda cuestión es todo el ecosistema de la IA. Huang ha sabido alinear a laboratorios, fabricantes, proveedores de nube e inversores que se necesitan y, a la vez, compiten entre sí. En 2025, Nvidia anunció su intención de invertir hasta 100.000 millones de dólares en OpenAI conforme se desplegará nueva infraestructura con sus sistemas. Huang vinculaba así financiación, construcción de centros de datos y venta de chips para hacer viables las ambiciones de sus clientes. También ha tenido que negociar con gobiernos cuyos objetivos chocaban frontalmente con los de su empresa. Nvidia quería vender en China; Washington quería limitar el acceso chino a los chips avanzados. Un consejero delegado puede disponer de una influencia enorme, pero no puede levantar por sí mismo una prohibición de exportación. Esa decisión pertenece al poder político, que responde a otras prioridades, a las urnas y a sus propias luchas. Incluso alguien como Huang tenía que negociar con Trump. Huang consiguió suavizar algunas restricciones y ha cultivado relaciones a ambos lados del Pacífico. Conoce a los compradores, a los investigadores y a los políticos. Sabe cómo encajar intereses que parecían incompatibles. Esa confianza tarda décadas en construirse. No viene incluida en el nombramiento de un nuevo consejero delegado. ¿Encontrará Nvidia a otro Jensen Huang? Parece muy difícil, por no decir imposible. Encontrará un sucesor, pero difícilmente reunirá su autoridad dentro de la empresa, su capacidad para movilizar al sector y su interlocución política. El corto plazo tiene bases sólidas. El medio y el largo acaban de llenarse de incógnitas. Y queda el propio Huang. Cuesta imaginar que se vaya a casa sin más, que renuncie a crear, invertir o embarcarse en otra aventura. Quizá la siguiente gran pregunta no sea solo qué hará Nvidia sin Jensen Huang, sino qué hará Jensen Huang sin Nvidia.
José María Fachado, director técnico de i3e, explica por qué Outlook puede abrirse y seguir sin enviar correos, y qué tiene que comprobar Microsoft antes de dar por recuperado el servicio.
35 noticias
Microsoft ha informado de que sus servicios se están recuperando en las distintas regiones donde se habían visto afectados, tras más de 20 horas en las […]
También enEl CorreoEl Diario MontañésHoyy 2 másComparar
La multinacional sigue descartando el ciberataque tras el histórico apagón, que vuelve a mostrar la gran dependencia de la sociedad digital de un puñado de gigantes tecnológicos Caída global de Microsoft: qué ha pasado y cuándo podrían volver a funcionar Outlook y Teams Los servicios en la nube de Microsoft 365, entre ellos el correo Outlook y la plataforma de trabajo Teams, han comenzado a recuperarse este viernes en Europa después de casi 20 horas de interrupción global. En su última actualización sobre el apagón, publicada a las 13.00 hora peninsular española, la compañía ha confirmado “avances alentadores en la recuperación en Europa, con una mejora de la disponibilidad del servicio y del rendimiento en la entrega de correos electrónicos en una parte creciente de la infraestructura de Microsoft 365 afectada”. La multinacional señala que el servicio en Japón “se mantiene comparativamente más estable”, tras haber completado una hora antes las maniobras de restablecimiento en varias zonas de la región de Asia-Pacífico, mientras que Norteamérica “también está mejorando”. Con todo, Microsoft advierte de que “algunos usuarios todavía pueden experimentar problemas intermitentes mientras continúan las acciones de recuperación”. Los ingenieros de la compañía se centran ahora en resolver los focos de interrupción restantes y en “reducir las colas y los retrasos acumulados de correo electrónico”, una tarea que consideran prioritaria tras casi un día de bloqueo. No obstante, la ampliación del plazo de espera de 48 horas para recibir todos los correos continúa activa. Lo que sí ha descartado Microsoft a través de uno de sus vicepresidentes ejecutivos es que el origen de los problemas esté en un ciberataque. “Puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa”, ha afirmado Charles Lamanna esta madrugada, una versión que Microsoft ha repetido en cada una de sus actualizaciones horarias desde entonces. Afectación menor en la administración pública española En España, fuentes del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública han asegurado a EFE que en la Administración General del Estado “el impacto está siendo menor” porque la mayoría de los correos electrónicos de los empleados públicos están alojados en centros de datos propios. Las incidencias en el sector público estatal se han concentrado en los organismos que tienen el correo en la nube de Microsoft y en los trabajadores que utilizan aplicaciones como Teams o el asistente Copilot. Tampoco se ha visto alterada la actividad asistencial en los hospitales de comunidades como Madrid, Catalunya o Galicia, ni la circulación de los trenes de Renfe o el tráfico de los aeropuertos de Aena, aunque el gestor aeroportuario sí ha perdido el correo electrónico en sus servicios centrales y ha tenido que sustituirlo por WhatsApp y llamadas telefónicas. Donde más se ha dejado sentir el apagón es en el sector privado y en las universidades que dependen de la nube de Microsoft para el correo, las reuniones docentes y la edición de documentos. Una histórica caída de 20 horas La caída comenzó el jueves alrededor de las 17.26 hora peninsular española en EEUU y se extendió a lo largo de la noche a Europa, Asia y Oceanía, bloqueando el acceso a herramientas como Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive y Copilot. El problema se encuentra en Exchange Online, el motor que gestiona los buzones de correo de Outlook. Los fallos en este sistema comenzaron a arrastrar a cualquier función de Microsoft 365, la plataforma de ofimática de Microsoft, que necesite cruzar datos con el correo electrónico, el calendario o la agenda de contactos. Una cascada que terminó tumbando el centro de administración; algunas herramientas de ciberseguridad y gestión de datos, como Defender para Office 365; las versiones para particulares de Outlook, OneDrive, OneNote y To Do; e incluso servicios de compañías externas, como OpenAI y Anthropic. El origen de esa caída ha ido cambiando en las diferentes explicaciones que ha ofrecido Microsoft. En un primer momento, la multinacional la atribuyó a una “carga elevada” en su infraestructura en varias regiones. Pero poco después lo descartó. “Hemos determinado que el aumento de la carga no se debe a un incremento del tráfico, sino a que varios servidores no están disponibles de forma inesperada, lo que está sobrecargando la infraestructura restante”, informó ya entrada la noche. Hemos supervisado el estado de los cambios aplicados para mejorar la capacidad de servicio y confirmado que no están dando los resultados esperados Microsoft — tras fallar los primeros parches para levantar sus sistemas La razón por la que Microsoft no ha podido levantar sus servicios durante la noche es el propio tamaño de la cascada de fallos. La magnitud de la caída ha provocado un aluvión aún mayor de solicitudes de reconexión que sus servidores han sido incapaces de asumir. Según las actualizaciones de estado publicadas por Microsoft, esa incapacidad se ha debido a un fallo en el sistema encargado de procesar el estado de los servidores, lo que ha provocado que estos dejaran de superar las comprobaciones automáticas y quedaran fuera de servicio. Al desconectarse esa parte de la red, todo el volumen habitual de peticiones se desvió de golpe hacia los servidores restantes, saturándolos y provocando que fueran cayendo uno tras otro. “Hemos supervisado el estado de los cambios aplicados para mejorar la capacidad de servicio y confirmado que no están dando los resultados esperados”, reconocía Microsoft al cabo de las horas. “Los servidores que volvimos a poner en servicio pueden dejar de responder de nuevo una vez que reciban tráfico”. Para romper ese bloqueo, Microsoft decidió bloquear temporalmente parte del tráfico, en un intento de permitir que los servidores volvieran a sus configuraciones previas. Sus equipos de rescate pudieron por fin publicar que estas medidas estaban empezando a tener un “éxito marginal” sobre las 8.00, hora peninsular. “Estamos viendo los primeros avances”, confirmaron en una publicación posterior, a las 8.36. A las 10.14 horas, la compañía comunicó “los primeros indicios de estabilización” y un “aumento de capacidad” de los servidores para asumir tráfico, paso previo a la reapertura progresiva en Asia-Pacífico y Europa. La gran dependencia El enorme impacto de la caída de Microsoft ha disparado las denuncias sobre la gran dependencia que la sociedad digital sufre de un puñado de gigantes tecnológicos. “Los acontecimientos de hoy sirven como recordatorio oportuno de los costes económicos y humanos reales que generan la dependencia de un proveedor y la falta de alternativas para los clientes”, ha manifestado Nicky Stewart, portavoz de la Open Cloud Coalition, una alianza de empresas del sector de la nube, entre ellas Google Cloud y proveedores más pequeños, que presiona a las autoridades europeas para reducir la dependencia de Microsoft y Amazon. “El impacto es considerable: se destruye valor económico, se limita la capacidad de elección y se debilitan nuestra competitividad y resiliencia. Depender en exceso de un único proveedor deja a las empresas y los servicios públicos expuestos a interrupciones y genera riesgos económicos más amplios”, ha continuado. Sin embargo, en los últimos años, las empresas, lejos de reducir su dependencia de estos grandes proveedores, la han aumentado. “Cuenta con muchas ventajas económicas, operativas y demás, pero nos genera una falsa sensación de seguridad, y esto es aplicable tanto al servicio que hemos experimentado hoy”, afirma en un comunicado enviado a elDiario.es José de la Cruz, director técnico en Iberia de la firma de ciberseguridad TrendAI. La realidad es que nosotros somos los responsables de nuestro negocio. Y por ese motivo tenemos que ayudar a que no haya una dependencia de estas plataformas, por muy buenas que sean José de la Cruz — director técnico TrendAI Iberia “La realidad es que nosotros somos los responsables de nuestro negocio, somos los responsables de nuestros datos, somos responsables de la reputación de nuestras compañías. Y por ese motivo tenemos que ayudar a que no haya una dependencia de estas plataformas, por muy buenas que sean”, insiste el experto. Desde la academia también se ha animado a las empresas e instituciones afectadas a utilizar el caso como una llamada de atención. “Las organizaciones deberían ser capaces de responder a algunas preguntas básicas: ¿cuáles de nuestros procesos críticos dependen de un único proveedor?, ¿cuánto tiempo podríamos operar si ese proveedor no estuviera disponible?, ¿cuál es nuestra alternativa para comunicarnos con el personal, los clientes y los reguladores?”, ha apuntado Steven Watt, profesor de Ciberseguridad en la Universidad de St Andrews, en declaraciones a The Guardian . “Un plan de continuidad que depende de la misma plataforma que acaba de fallar no es un plan”, ha añadido. Microsoft asegura que publicará un informe completo con el origen del problema cuando la situación se resuelva, mientras sus acciones apenas se han resentido de la caída global, cayendo poco más de un 1% en las operaciones previas a la apertura de Wall Street.
También enXatakaEl EspañolComparar
Algunos jugadores de XBOX han tenido problemas para iniciar sesi�n, abrir juegos digitales o jugar en la nube, aunque el panel oficial segu�a mostrando los servicios como operativos. La ca�da mundial de Microsoft 365 , que comenz� el jueves 12 de noviembre y ha afectado a servicios como Outlook y Teams , ha coincidido este viernes con avisos de problemas en XBOX . Algunos jugadores han tenido dificultades para iniciar sesi�n o acceder a sus juegos , pero el impacto ha sido menor que en los servicios de trabajo de Microsoft. El panel oficial de XBOX segu�a mostrando todos sus servicios en verde cuando se publicaron los primeros informes. Los avisos recogidos en redes sociales y Downdetector incluyen sesiones que se cierran solas, juegos digitales que no arrancan y partidas guardadas en la nube que no se pueden cargar. Tambi�n se han registrado quejas sobre XBOX Cloud Gaming , con jugadores que no consegu�an acceder al servicio, se encontraban con colas largas o sufr�an desconexiones. XBOX segu�a funcionando para otros jugadores La experiencia no ha sido la misma para todos, y mientras algunos usuarios no pod�an acceder a sus cuentas, el equipo de Windows Central comprob� que pod�a conectarse a los servicios de XBOX sin problemas. Los testimonios dan cuenta de fallos reales, pero no apuntan a una ca�da generalizada de XBOX como la que s� ha sufrido Microsoft 365. We're investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026 En el caso de Microsoft 365, la compa��a ha reconocido problemas que han impedido a algunos usuarios abrir Outlook o enviar y recibir correos, adem�s de afectar a ciertas funciones de Teams y otros servicios. En una actualizaci�n de este viernes, Microsoft inform� de mejoras en la estabilidad y la capacidad de sus servidores, aunque todav�a no daba por resuelto el incidente .
También enDiario de MallorcaComparar
José María Fachado, director técnico de i3e, explica por qué Outlook puede abrirse y seguir sin enviar correos, y qué tiene que comprobar Microsoft antes de dar por recuperado el servicio.
El gigante tecnológico niega que el apagón se deba a un ciberataque pero aún no puede adelantar cuándo se recuperarán sus servicios, que acumulan 15 horas de caída ACTUALIZACIÓN - Outlook y Teams empiezan a recuperarse en Europa tras una caída global de 20 horas en Microsoft Microsoft acumula más de 15 horas de interrupción global en sus servicios en la nube de Microsoft 365. La caída comenzó el jueves alrededor de las 17:26 (hora peninsular española) en el continente americano y se extendió a lo largo de la noche a Europa, Asia y Oceanía, bloqueando el acceso a herramientas como Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive y Copilot. A primera hora de la mañana de este viernes, coincidiendo con el arranque de la jornada laboral en España y el resto de Europa, la compañía ha informado de los primeros avances. “Estamos observando los primeros indicios de estabilización”, confirmaba en una de sus actualizaciones, publicada a las 10.14 hora española. Aunque el servicio seguía degradado, el último parche es el primero que muestra un “aumento de capacidad” de los servidores para asumir tráfico y de la “estabilidad del servicio”, añadía la compañía: “Estamos implementando estas acciones de manera más amplia en las regiones afectadas mientras buscamos lograr una recuperación persistente”. Finalmente, pasadas las 14.horas, Microsoft ha confirmado que sus servicios en Europa empiezan a mostrar una “recuperación sostenida”. No obstante, lo sucedido vuelve a mostrar la gran dependencia que la sociedad digital mantienen con un puñado de gigantes tecnológicos . Qué ha pasado El problema se ha dado en Exchange Online, el motor que gestiona los buzones de correo de Outlook. Fallos en este sistema comenzaron a arrastrar en cadena a cualquier función del ecosistema de Microsoft 365, la plataforma de ofimática de Microsoft, que necesite cruzar datos con el correo electrónico, el calendario o la agenda de contactos. El origen de esa caída ha ido cambiando en las diferentes explicaciones que ha ofrecido Microsoft. En un primer momento, la multinacional la atribuyó a una “carga elevada” en su infraestructura en varias regiones. Pero poco después lo descartó. “Hemos determinado que el aumento de la carga no se debe a un incremento del tráfico, sino a que varios servidores no están disponibles de forma inesperada, lo que está sobrecargando la infraestructura restante”, informó ya entrada la noche. El apagón ha tumbado también el propio centro de administración de Microsoft 365, anulando la vía oficial mediante la que el gigante estadounidense comunica las actualizaciones de estado. Algunas funciones de las herramientas de ciberseguridad, como Defender para Office 365, han quedado a su vez inutilizadas, reconoce la multinacional. Las versiones para particulares de Outlook, OneDrive, OneNote y To Do tampoco funcionan para todos los usuarios. El bloqueo impide también que el asistente de inteligencia artificial Copilot cargue las conversaciones o consulte archivos de trabajo y ha generado fallos en los servicios de compañías externas de este sector, como OpenAI y Anthropic. Lo que sí ha descartado Microsoft a través de uno de sus vicepresidentes ejecutivos es que el origen de los problemas esté en un ciberataque. “Lamentamos que las caídas de hoy hayan causado interrupciones a nuestros clientes y estamos trabajando para resolver el problema. Seguiremos compartiendo más información tan pronto como la tengamos y, por ahora, puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa”, ha afirmado Charles Lamanna esta madrugada. Por qué no se recupera La razón por la que Microsoft no ha podido levantar sus servicios durante la noche es el propio tamaño de la cascada de fallos. La magnitud de la caída ha provocado un aluvión aún mayor de solicitudes de reconexión que sus servidores han sido incapaces de asumir. Según las actualizaciones de estado publicadas por Microsoft, esa incapacidad se ha debido a un fallo en el sistema encargado de procesar el estado de los servidores, lo que ha provocado que estos dejaran de superar las comprobaciones automáticas y quedaran fuera de servicio. Al desconectarse esa parte de la red, todo el volumen habitual de peticiones se desvió de golpe hacia los servidores restantes, saturándolos y provocando que fueran cayendo uno tras otro. Estamos viendo los primeros avances Equipo de ingenieros de Microsoft — actualización de las 8 de la mañana, tras más de 12 horas de caída Los intentos de los ingenieros por reiniciarlos y aplicar medidas de contingencia chocaron con este mismo fallo. “Hemos supervisado el estado de los cambios aplicados para mejorar la capacidad de servicio y confirmado que no están dando los resultados esperados”, reconoció Microsoft al cabo de las horas. “Los servidores que volvimos a poner en servicio pueden dejar de responder de nuevo una vez que reciban tráfico”. Para romper ese bloqueo, Microsoft ha decidido bloquear temporalmente parte del tráfico, en un intento de permitir que los servidores vuelvan a sus configuraciones previas. Sus equipos de rescate pudieron por fin publicar que estas medidas estaban empezando a tener un “éxito marginal” sobre las 8, hora peninsular. “Estamos viendo los primeros avances”, confirmaron en una publicación posterior, a las 8.36 horas. Cuándo podría volver a funcionar En infraestructuras en la nube con fallos de esta escala, lograr una vía de recuperación no implica una vuelta inmediata a la normalidad. Debido a los numerosos problemas para restaurar los servicios que se han dado durante la noche europea, lo habitual es que los ingenieros de Microsoft vayan reactivando los servicios por tramos, asegurando cada paso antes de arriesgarse a una nueva sobrecarga. “La capacidad del servicio todavía no ha recuperado los niveles normales y su estado sigue siendo variable a medida que se restablece el tráfico de forma controlada”, ha informado el gigante tecnológico en una actualización publicada a las 10.14 hora española: “Nuestra principal línea de actuación sigue centrada en estabilizar el servicio y llevar a cabo una recuperación controlada”. A esta hora la empresa ha logrado restablecer las llamadas, las reuniones y los chats de grupo en Teams. No obstante, sus usuarios siguen sin poder programar citas y configurar otros eventos de la aplicación. Aunque sus equipos están valorando maneras de “acelerar la recuperación”, en condiciones normales ese proceso puede alargarse durante varias horas, incluso un día completo. La propia Microsoft se mueve en estas franjas cuando avisa de que ha ampliado a “48 horas el plazo de espera de los correos electrónicos”, con la intención de “proteger los mensajes retrasados mientras continúa la recuperación del servicio”. Microsoft ha fijado la próxima actualización sobre el estado de la recuperación para las 13.00 horas y asegura que publicará un informe completo cuando la situación se resuelva. En las operaciones previas a la apertura de Wall Street, sus acciones caen en este momento algo más de un 2%.
También enDiario de LeónLas ProvinciasBurgos Conectay 2 másComparar
La incidencia de Microsoft 365 está afectando sobre todo a su servicio de correos Outlook, pero otras aplicaciones también están experimentando problemas por la caída mundial.
También enLa Tribuna de ToledoComparar
MADRID (EP). Microsoft está trabajando para corregir una caída masiva de algunos de sus servicios, entre los que se encuentran Teams , Outlook y su software de Inteligencia Artificial (IA) , Copilot, al experimentar "problemas de conectividad", que de momento no está logrando resolver. Los primeros reportes llegaron este jueves por la tarde a través del sitio web de monitorización Downdetector , con un pico de cerca de 140.000 personas informando sobre las incidencias que estaban afectando a Outlook, y con reportes en más de 70 países. Según Bloomberg, la caída acumula cerca de 200.000 reportes. Según la BBC, Microsoft ha informado de que la causa se debe a una "carga elevada" en su infraestructura. Bloomberg ha explicado que un proceso central de los servidores central de los servidores afectados se satura, lo que provoca que dejen de responder y se pierda capacidad. Además, otras tecnológicas como OpenAI y Anthropic están informando de problemas asociados al uso de la infraestructura de Microsoft para ser totalmente operativos. Si en un primer momento Microsoft informó de que estaba "viendo resultados positivos" en la resolución de la incidencia que está afectando globalmente, horas más tarde, ya hoy por la mañana, ha comunicado que las soluciones no estaban surtiendo efecto según lo esperado. Aun así, ha detectado una "recuperación parcial" en las regiones donde ha aplicado las soluciones, aunque de momento esta no es sostenida y la compañía sigue trabajando en varios frentes para restablecer los servicios. Según la BBC, un ejecutivo de Microsoft, Charles Lamanna , ha declarado que no es un incidente que tenga que ver con ciberseguridad, y no hay constancia de actividad maliciosa. Asimismo, la tecnológica ha informado de que se encuentran afectados otros servicios como Exchange Online, SharePoint y Defender XDR.
También enEuropa PressEl ProgresoDiario de Pontevedray 2 másComparar
Quizá para ti, el primer gesto de la mañana es desbloquear el móvil y revisar los correos pendientes. Pues bien, si utilizas los servicios de Microsoft y te has levantado con problemas al sincronizar la bandeja de entrada, no estás solo: tanto las apps móviles como las versiones web y de escritorio dan errores de conexión . Y es que Microsoft atraviesa una de las interrupciones más prolongadas de su nube en los últimos meses. El incidente afecta a Exchange Online, Outlook, Teams, Copilot y las herramientas de Microsoft 365 , dejando a empresas, usuarios y organismos operando a medio gas mientras en Redmond tratan de estabilizar sus servidores. Cuándo empezó . Los primeros reportes de acceso a Outlook aparecieron justo antes de las 13:00 horas de la costa este estadounidense —sobre las 19:00 de España peninsular—, momento en el que los fallos empezaron a multiplicarse . En pocos minutos, Downdetector registró cerca de 140.000 notificaciones de incidencia solo en el correo. El problema se propagó hasta alcanzar al menos 74 países y territorios de América, Europa, Asia y África . Es más, el impacto trascendió el ámbito privado y ha paralizado comunicaciones en instituciones como el Ministerio de Exteriores de NUeva Zelanda, el Tribunal Supremo de Filipinas y sistemas gubernamentales en Japón y Singapur . Por qué . La compañía ha atribuido la caída a una "carga elevada" en parte de su infraestructura. Al quedar varios servidores fuera de servicio, el tráfico se redistribuyó hacia otros nodos que terminaron saturados, provocando un desequilibrio y más fallos cuando intentaban reiniciar los equipos. Por su parte, el vicepresidente ejecutivo de Copilot, salió al paso para aclarar que no existen indicios de ciberataque. Ahora bien, pese a no tratarse de un ataque externo, la dependencia de la nube generó un efecto dominó que provocó interrupciones en servicios de terceros como OpenAI y Anthropic. En Xataka Móvil Ya sabemos cuál es el operador que tiene menos averías. Y coincide con el que las resuelve más rápido Sin solución, por ahora . Durante la noche, se han aplicado cambios y parches para recuperar la capacidad de la suite. Sin embargo, horas después la propia empresa tuvo que admitir que las medidas no estaban funcionando como se esperaba . Así, se ha alargado durante toda nuestra madrugada, impidiendo a clientes iniciar sesión y mucho menos refrescar la bandeja de correo. Poco a poco . A primera hora de este viernes, el estado del servicio muestra signos de mejoría. Según detalla la cuenta oficial de Microsoft en X , los arreglos van ofreciendo resultados positivos en la estabilidad y capacidad de los servidores frontend que regresan a la vida. Aun así, la firma de Redmond advierte de que el restablecimiento será progresivo conforme los clientes vuelvan a conectarse y se extiendan los ajustes a todas las regiones afectadas. Por el momento, Microsoft sigue sin dar una estimación sobre la hora exacta en que su plataforma recuperará el 100% de su operatividad. Actualizaremos este artículo en cuanto se restablezcan servicios como Outlook. Imagen de portada | Xataka Móvil En Xataka Móvil | Este mapa de la DGT es más fiable que Google Maps y Waze. Puedes ver todas las incidencias en carretera en tiempo real - La noticia Caída global de Microsoft 365: Outlook, Teams y Copilot siguen recuperándose de forma gradual tras horas de bloqueo fue publicada originalmente en Xataka Móvil por Pepu Ricca .
También enHoyMadridiarioComparar
Una caída global de los servicios de Microsoft ha afectado desde la tarde del jueves al correo electrónico Outlook, a la plataforma de trabajo Teams y al asistente de inteligencia artificial Copilot. Más de 18 horas después de los primeros fallos, la compañía ha informado este viernes de que sus servicios en Europa se están recuperando, como el acceso a los buzones y la entrega de correos atrasados, aunque todavía no ha dado por restablecidos sus servicios. «Estamos viendo un progreso continuo en la recuperación en las regiones afectadas, con mejoras más amplias en Norteamérica, mejoras sostenidas en gran parte de Europa y señales alentadoras de recuperación en Asia Pacífico», ha compartido la compañía en la cuenta de Microsoft 365 Status. No obstante, la empresa todavía trabaja en estabilizar la infraestructura. En el Reino Unido, el día ha dejado hasta el momento una sucesión de avisos en los que hospitales, colegios y cuerpos policiales pidieron a los ciudadanos que recurrieran al teléfono en lugar de escribir un correo o rellenar un formulario. En Escocia, algunos tribunales han tenido que aplazar vistas pese a que sus sedes permanecieron abiertas. La compañía atribuyó los problemas de conectividad a una «carga elevada» en su infraestructura y reconoció que las primeras medidas para recuperar capacidad no han dado el resultado esperado. A mediodía comunicó avances en Europa y una mejora en Norteamérica, aunque advirtió de que algunos usuarios todavía podían sufrir fallos intermitentes. Charles Lamanna, directivo de Microsoft, dijo a la BBC que la interrupción no se debía a un incidente de ciberseguridad y que no había indicios de hackeo, pero la empresa no ha detallado qué desencadenó el problema ni cuándo quedará resuelto por completo. Downdetector, una plataforma que recopila avisos de usuarios sobre fallos en servicios en línea, recibió notificaciones desde más de 70 países. Outlook registró un pico cercano a los 140.000 reportes, una cifra que no constituye un recuento de personas ni de organizaciones afectadas. La BBC situó en unos 430 millones el número de usuarios de Microsoft 365, pero esa estimación corresponde al conjunto de la plataforma, no a quienes han perdido el acceso. También hubo incidencias fuera del catálogo de Microsoft, con OpenAI y Anthropic también con problemas vinculados a servicios del grupo. En la sanidad británica, Rachel Harrison, secretaria nacional del sindicato GMB, que representa a trabajadores de los servicios de ambulancias, explicó que quienes atienden las líneas de emergencias 999, y la de atención sanitaria urgente, 111 «no pueden remitir los datos de los pacientes de la forma habitual», lo que ha provocado una acumulación considerable de trabajo. NHS England, el servicio de sanidad de Inglaterra, señaló que la avería ha afectado «inevitablemente» al trabajo del personal y que los servicios locales han activado sus protocolos para fallos informáticos, que prevén el uso de otros sistemas o de documentación en papel cuando es posible. La instrucción para los pacientes de momento es acudir a las citas salvo aviso expreso y seguir llamando al 999 en caso de emergencia. Varios centros hospitalarios en todo el país advirtieron de que ciertas consultas y solicitudes no urgentes pueden tardar más de lo habitual por los problemas en el correo del personal y en algunos sistemas administrativos. En atención primaria, el problema no es necesariamente la consulta que ya figura en la agenda, sino lo que debe ocurrir antes o después de ella. «No tenemos acceso al correo del NHS, así que no podemos ver las solicitudes de recetas ni los mensajes de los pacientes», explicó un médico de familia. Otro explicó a la BBC que no puede enviar derivaciones porque su consulta utiliza para ello el correo cifrado del servicio de salud. Además, la National Pharmacy Association señaló que algunas farmacias tienen dificultades para ponerse en contacto con los médicos de cabecera y con los pacientes, y su portavoz advirtió de que «la dispensación de algunos medicamentos con receta puede sufrir retrasos». Fuera de la sanidad, la avería ha obligado a varias fuerzas policiales a distinguir entre los avisos que pueden esperar y los que necesitan una respuesta inmediata. La policía de Dorset, entre otros cuerpos, informó de que no puede recibir formularios de su página web y pidió a quienes tengan que comunicar un asunto urgente que llamen por teléfono. Además, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Nueva Zelanda ha enviado un aviso indicando que su «capacidad para recibir correos electrónicos se ha visto afectada por la interrupción global de Microsoft», lo que repercutía en «todas las embajadas, consulados y oficinas de representación del país en todo el mundo». El ministro de Economía de Japón , Ryosei Akazawa, advirtió en la prensa local de que la avería tendría «un impacto significativo» debido al elevado número de personas que utilizan los programas de Microsoft.
La compañía niega un ataque cibernético y asegura que continúa trabajando para subsanar los problemas en el servicio que impide el acceso a usuarios Microsoft propone un plan de salidas voluntarias para 60.000 empleados, un cuarto de su plantilla Los servicios de la tecnológica Microsoft, entre ellos Microsoft Outlook y Microsoft Teams, sufrieron este jueves una caída global, según confirmó la compañía, que se mantiene a primera hora del viernes. Microsoft, considerado la mayor empresa de software del mundo, vio cómo sus plataformas sufrieron una interrupción simultánea. Primero, la tecnológica reconoció haber identificado fallos en los usuarios para acceder a los buzones de Exchange Online, su correo electrónico en la en la nube en América. Pero luego se extendió. “Mientras trabajamos para mitigar el impacto, hemos confirmado que el problema puede afectar a la conectividad del servicio de Microsoft 365 para los usuarios de cualquier región”, escribió la compañía en un mensaje en X. Según explicó, una parte de la infraestructura en “múltiples regiones” ha experimentado una “carga elevada”, que se ha traducido en errores de conectividad. El portal especializado DowDetector, que monitoriza este tipo de incidencias en el mundo, registro un pico de reclamaciones en torno a las 13:00 hora local (18:00 GMT) en su correo Microsoft Outlook; en Microsoft 365, una nube con suscripción a Word, Excel, PowerPoint, entre otros; su plataforma de mensajería y videoconferencias Microsoft Teams y su inteligencia artificial (IA), Microsoft Copilot. El gigante tecnológico ha ido detallando los pasos en los que avanzaban sus técnicos para intentar resolver la situación, que continúa investigando. “Estamos probando un cambio de configuración para abordar un problema que está causando que los servidores fallen en las verificaciones automáticas de salud y se vuelvan no disponibles. En paralelo, hemos iniciado un reinicio de todos los servidores afectados y estamos monitoreando la salud a medida que regresan al servicio”, apuntó en su última publicación en X. En su último mensaje, publicado en torno a las 7 de la mañana, Microsoft explicaba que está “trabajando continuamente en la recuperación de nuestros servidores frontend mientras implementamos más acciones de optimización de tráfico para mejorar la estabilidad del servicio e incrementar la capacidad”. Se descarta un ataque El vicepresidente ejecutivo de Copilot en Microsoft, Charles Lamanna, descartó que la caída global de los servicios del gigante tecnológico haya sido causada por un ataque cibernético, mientras la compañía intenta recuperar este viernes la normalidad en sus operaciones. “Por ahora, puedo confirmar que no hay indicios de que esto sea el resultado de una actividad maliciosa o cibernética”, escribió en X Lamanna, quien ocupa el cargo de vicepresidente de Copilot, Agentes y Plataformas de Microsoft, considerada la mayor empresa de software del mundo. En la misma publicación, lamentó las interrupciones que han afectado a servicios como el gestor de correo electrónico Outlook y la plataforma de videoconferencias Teams “en cualquier región” del mundo.
También enEl MundoDiario PalentinoDiario de Ávilay 1 másComparar
Tot torna a funcionar lentament. Després de 18 hores de caiguda global Microsoft ha començat a recuperat la normalitat al voltant de les 14 h, hora a Catalunya. La multinacional ha aconseguit solucionar els errors que han afectat més de 430 milions de persones a tot el món des d’aquest dijous al vespre i es va reprenent el servei, suspès durant 18 hores. En 74 països, els serveis de Teams, Outlook i Copilot s’han vist interromputs per motius que encara no s’han fet públics. L’empresa ha descartat que es tracti d’un ciberatac.
El acceso al correo de Microsoft, Outlook, se está reestableciendo poco a poco para los usuarios españoles y del resto del mundo. Miles de usuarios han tenido problemas desde ayer por la tarde con servicios prestados por Microsoft y que han afectado a Outlook, Teams y Copilot.
